Отзывы — 82 страница
К мегазаказу никаких претензий, жаль только, после прибытия в Украину посылка не сразу отправилась ко мне, а повисела пару дней на складе. Но к крайнему сроку доставки посылка оказалась у меня в руках в целости и сохранности. А это саме важное.
Дмитрий, добрый день, благодарим Вас за отзыв. На сколько мы видим, посылка ожидала оплаты за доставку. Вы можете сразу резервировать средства на балансе, в таком случае посылка будет отправлена незамедлительно. Благодарим Вас за покупку!
Заказываю товар на ebay через Megazakaz не первый раз. Очень удобно. Всегда помогут если возникли вопросы с чем-либо. Было такое, что продавец забыл положить один предмет из заказа. Ребята связались с продавцом, решили возникшую проблему, обо всем договорились. Недостающий по ошибке предмет продавец выслал. Если необходимо зачислить денежные средства на баланс – без проблем. Перевел – уведомил об оплате – все зачислили. Чтоб операция прошла быстрее - лучше позвонить. Телефоны есть на сайте. Выкуп товара, доставка, отправка со склада в Украине – проходит в минимальные ( на сколько это возможно) сроки. Еще несомненным плюсом является то, что можно объединить заказы. А доставка Новой почтой со склада в Украине осуществляется бесплатно. Так же Megazakaz радует акциями, за что отдельное спасибо. Но все же, есть и парочка минусов, которые хотелось бы, чтоб взяли во внимание и исправили. Сайт иногда неправильно работает. Особенно это видно, когда играешь на аукционе. Бывает, что ставки и стоимость лота отображается неверно. Хах, видимо, эти ошибки возникают из-за того, что мы - клиенты просто срываем сервер :)) Ребята не работают по выходным. Очень хотелось бы, чтоб была хоть какая-то обратная связь в выходные дни. Пусть и только онлайн. Часто бывает, что хотелось бы приобрести товар, который продавец выставил, например, в субботу. Пока с ним свяжутся в понедельник – товар уже давно купят. Самостоятельно связаться с продавцом - возможности нет, поэтому и пользуюсь помощью Megazakaz. Хотелось бы, чтоб хотя бы автоматически шло при нажатии кнопки «Купить» какое-то сообщение продавцу о том, что хотелось бы приобрести товар. И, возможно, если продавец окажется честным человеком – оставит право выкупа товара за тобой, если удалось сообщить о намерениях покупки первым среди других покупателей. Хоть какая-то, но надежда. К примеру : «Здравствуйте, заинтересовал Ваш товар. Хотелось бы уточнить пару деталей перед покупкой. На данные момент нет возможности пообщаться. Могу ли я написать Вам в понедельник?». Что-то в этом духе. Не очень удобно, что ты можешь узнать вес посылки и соответственно стоимость доставки лишь тогда, когда посылка уже на складе в Украине. Также иногда долго ждешь ответ – сообщение от менеджеров, но, думаю, это из-за загруженности персонала. Поэтому иногда лучше позвонить и решить вопросы по телефону. Бывают, возникают и другие нюансы, но это мелочи. Плюсов от сотрудничества с Megazakaz - больше. Поэтому желаю Megazakaz побольше клиентов, успехов и процветания!
Анна, спасибо за полезный отзыв. Отвечаем: 1) Если увидите неверную цену, напишите нам пожалуйста в чат и скиньте пример, чтобы исправить нам нужны конкретные примеры. Сервер у нас мощный) 2) По поводу графика работы. Занимаемся этим. Постараемся сделать на вечернее время и в выходные. 3) Письмом продажу не остановить, лот выставлен и если кего кто-то купит, то продавец тут ничего не сделает. Этот момент решается графиком работы. 4) По весу посылки. Все что можно сделать это создать базу веса разных посылок исходя из нашего опыта. Но вес будет неточным. Не уверенны что это поможет. Если сомневаетесь в весе, можете запросить его в карточке товара, форма ниже описания товара. 5) Загруженность будет ниже, опять же, после изменения графика работы, занимаемся этим. Еще раз спасибо за крутой отзыв!
Все пришло отлично. Первый раз пользуюсь этой площадкой и впечетления хорошие можете смело заказывать . Хороший покупок.))))
Спасибо! Будем и дальше стараться делать всё от себя зависящее, чтобы вам было комфортно с нами работать.