Отзывы — 108 страница

Здравствуйте Нам жаль, что Вы получили товар, который не соответствует описанию. По вашей просьбе мы обратились к продавцу с данной проблемой и он согласился на частичную компенсацию, которую Вы запросили. Средства возвращены на Ваш баланс.

Уважаемая Виктория, позвольте еще раз разъяснить сложившуюся ситуацию. По Вашей просьбе, по прибытию Ваших заказов, с Вами связываются/списываются менеджеры для уточнения деталей по отправке непосредственно уже по территории Украины. В телефонном режиме (26 сентября 2017) Вы уточнили, что забрать свой заказ в городе Одесса (по Новой Почте) Вы можете только до 28 сентября включительно. Ваша просьба была учтена. Уже в переписке с менеджером, Вам сообщили, что оправка Вашего заказа состоится 27 сентября, на что Вы еще раз подтвердили, что доставка требуется именно в г. Одессу и более никакой информации. Отправка состоялась в указанную дату (27 сентября) и по ТТН Новой почты четко было видно, что дата доставки 28 сентября (именно так, как Вы и просили). Перед тем, как подтверждать свой заказ, мы всегда просим своих клиентов ознакомиться с правилами работы нашего сервиса. Как указано в правилах работы нашего сервиса тут - https://megazakaz.com/page/harants, а еще конкретнее вот тут - http://prntscr.com/gt2viw, мы не отвечаем за работу почтовых служб по доставке по Украине и мы сожалеем, что в указанную дату (28 сентября) посылки не было на отделении новой почты. Все, что зависело от нас на всех этапах сопровождения заказа, для Вас - мы сделали. Как мы видим, все же 29 сентября Вы забрали свой заказ на Новой Почте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего сервиса и мы действительно не видим как бы можно было иначе поступить в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ждем Вас еще)

И Вам спасибо!

Здравствуйте Нам жаль, что Вы получили товар в таком состоянии. По вашей просьбе мы оставили продавцу нейтральный отзыв

Здравствуйте Нам очень жаль, что Вы получили товар, который не соответствует описанию. Мы обратились к продавцу с данной проблемой, он предложил возврат. Мы передали Вам информацию, но так и не получили от Вас ответа относительно вашего решения касательно возврата.

Здравствуйте! Нам очень жаль,что продавец выслал Вам одну единицу товара другой фирмы. В целом, у Вас не было претензий к товару и Вы не запрашивали компенсацию или замену товара. По Вашей просьбе написали продавцу, что так поступать нельзя.

Здравствуйте Нам очень жаль, что Вы получили товар в таком состоянии. По вашей просьбе обратились к продавцу относительно данной проблемы с просьбой о частичной компенсации. Ожидаем возврат средств.

Здравствуйте, обратились к Вам с уточнением, Вы попросил просто написать это продавцу. Мы сообщили продавцу о Ваших замечаниях. Спасибо Вам за отзыв.

Приятно читать такие отзывы от наших клиентов! Александр, спасибо!)

Здравствуйте! Нам очень жаль, что упаковка была не надежной.

И Вам большое спасибо за содержательный отзыв. Ждем от Вас новых заказов!)

Здравствуйте Нам очень жаль, что Вы получили товар в таком состоянии. Мы обратились к продавцу с просьбой о частичной компенсации, как Вы просили, но он отказался и предложил возврат. От возврата Вы отказались. По вашей просьбе оставили продавцу негативный отзыв.

Виталий, спасибо Вам за отзыв!)

Спасибо большое за отзыв! К сожалению, не всегда в личном кабинете подтягиваются актуальные статусы заказов, но мы работаем над этим моментом.

Здравствуйте. Нам жаль, что Вы получили не полный комплект, как было заявлено в описании. Мы обратились к продавцу с данной проблемой и он предложил возврат. Товар был отправлен продавцу. Ожидаем возврат средств.

Спасибо, рады, что Вам все нравится!

Елена, и Вам спасибо за отзывы! Ждем Вас снова.